Podrás pagar con cualquiera de las siguientes opciones:

• Tarjeta de débito o crédito.
• En efectivo, depositando en cualquier OXXO, 7Eleven, Farmacia del Ahorro, Chedraui, Telecomm o Ley del país.
• Mercado Pago, ya sea con tu saldo o tarjeta de débito / crédito asociada.
• Depósito en efectivo en ventanillas de BBVA, Santander y Citibanamex.
• Transferencia bancaria. SPEI.

En la mayoría de las opciones, tu pago se acredita de inmediato y recibirás una notificación por correo electrónico confirmando el estado del pedido.

A continuación puedes ver a detalle cuánto tarda en reflejarse tu pago de acuerdo al método que elijas:

Acreditación inmediata

• Tarjeta de débito o crédito
• PayPal
• MercadoPago

De 20 min. a 2 horas

• Pago en ventanilla BBVA, Santander o Citibanamex

De 24 a 48 hrs. hábiles

• Depósito en efectivo en tiendas OXXO, 7Eleven, Farmacia del Ahorro, Chedraui, Telecomm, Ley.

Contamos con una tarifa plana a toda la República Mexicana de $49 pesos y constantemente ofrecemos promociones con envío gratis.

El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles (lunes a viernes) y son realizados a través de Fedex, Estafeta o Redpack, dependiendo de tu ubicación. Este plazo puede variar por alta demanda o zona extendida.

Una vez procesada tu compra, te haremos llegar tu guía de rastreo por correo electrónico.

También puedes rastrear tu pedido directamente desde nuestra página.

No te preocupes. Tan pronto como tu pedido sea recolectado por la paquetería, te llegará un correo con tu guía.

No te preocupes. Imprimimos guías y ticket de compra para empezar a armar tu orden, ya que esté listo tu paquete completo se llevará a la paquetería o será recolectado y entonces lo podrás rastrear.

Mándanos un mensaje por el chat de la página o por correo electrónico a contacto@enchantestore.mx para corregir la información antes de que la paquetería recoja tu pedido.

Cuentas con 5 días naturales, posteriores a los que recibes tu pedido, para solicitar cambios por cuestiones de calidad o atribuidos a la tienda. Para hacerlo, puedes escribirnos por correo electrónico a contacto@enchantestore.mx o desde el chat de la página. Deberás proporcionar tu número de pedido y correo electrónico.

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta y una vez que recibimos el producto en nuestras oficinas y revisemos que esté en las mismas condiciones en las que lo enviamos, te reembolsaremos o enviaremos uno nuevo, según lo hayas solicitado.

Cuentas con 5 días naturales, posteriores a los que recibes tu pedido, para solicitar un devolución por cuestiones de calidad o atribuidos a la tienda. Para hacerlo, escríbenos por el chat de la página o al correo contacto@enchantestore.mx. Deberás proporcionar tu número de pedido y correo electrónico.

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta y una vez que recibimos el producto en nuestras oficinas y revisemos que esté en las mismas condiciones en las que lo enviamos, te reembolsaremos al mismo método de pago utilizado durante la compra.